東京メトロメトポ会員向けサービスへの不正アクセス

公表 2026-09-27

東京メトロのメトポ会員向けサービスへの不正アクセスで、約59,000件のメールアドレスが閲覧または取得された可能性があります。2026年9月27日の公式発表に基づき、概要と対応をまとめています。

概要

メトポ会員向けサービスで第三者による不正なアクセスが行われ、メールアドレスが閲覧または取得された可能性があることが判明した。

メールの送信不能で配信を停止しているメールアドレスが格納されたサーバーに、不正アクセスされたことを確認している。不正アクセスされた疑いのある箇所は特定済みで、防止策を実施している。原因の詳細は調査を継続中とされている。

件数	メールアドレス約59,000件
情報の種類	メールアドレスのみ。該当サーバーにメールアドレス以外の会員情報は含まれていないことを確認している。

会社の対応	対象のお客様へメールで連絡。別の手続きや外部サイトへの誘導は依頼しないとして、同社を装った不審なメールへの注意を呼びかけている。
現在の状況	影響範囲と原因の詳細は調査を継続中。

本ページは上記の公式発表を要約したものです。確認日: 2026年10月7日。公表内容は更新される可能性があるため、最新情報は一次情報をご確認ください。
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